思い込みミスの完全まとめ記事を更新！もう会社でうっかりミスをしない - きみろーる更新情報：メタ認知を生かした自己成長プランの提案

仕事でうっかりやらかしてしまう…その原因の多くは思い込みから生まれます。

つらい思い込みミスを減らしたい。

そんな悩みを解消するノウハウのまとめ記事を作成しました。

5記事(約25000字)の要点を確認できます。時間があるときに興味を持てた記事をご覧くださいませ。

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「当たり前だよ、気にしちゃ負け」と友だちを励ましたら、ムッとして「もういい」と言われてしまった。

友だちの気持ちに向き合わず、一般化した考えを借用し、理解したと思い込む。

つまり考えるのが面倒なのだ。それでも思い込みには気づかない。僕らはずっと勘違いを続ける。

考えるという活動は思ったより高度なんです。

だからつい少ない証拠で物事を決めつけてしまう。しかし仕事において、根拠のない思い込みは危険です。

思い込みが勘違いになり、勘違いはミスの原因になる。

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集中力の違いによる、仕事のミスの確率

適度な休憩を挟み、やる気と集中力を維持すれば、ほとんど失敗しなくなる。

以上はフェーズ理論という、人間の集中力の状態を表すスケールの一種です。3番目の一番集中しているフェーズ3の状態をキープするためには、

この3つに気をつけたい。

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5つのなぜ｜実践例

5つのなぜはトヨタのなぜなぜ分析を参考にした、問題の真因を探る方法です。

これをマスターすれば、ミスの事例を後から振り返り、再発防止策が作れます。

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注意のオンオフは無意識下で行われる。

知らぬ間に陥った不注意状態が小さなエラーを繰り返す。

そのうち1つのエラーが危険因子と結びつけば、重大なミスにつながるのだ。

しかしなぜ油断するのだろう？

たとえ危険でも、繰り返し体験することで、人は安心だと錯覚してしまう。

自分の考えや行動を客観的に把握できていないと、短絡的思考による思い込みは起こりやすいです。

日頃から自分の様子や他者の行動に目を光らせて、仕事をするための情報を十分に把握し、落ち着いて行動したいものですね。

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手順が分からない仕事は、質問で内容を詳しく聞きたい。

しかし質問しにくい相手っているものです。

そんな人から情報を引き出す質問術はこちら。

話しかけるとイラッとした反応を見せる人などには、なかなか話しかけづらい。

そんなときに役立つ心がまえが上の5つです。

質問が上手になればコミュニケーションが円滑になるんですね。